退換貨說明

1.美勝企溝通售賣的所有商品均按照國家三包標準進行售后服務,如出現國家法律規定的商品功能性故障及質量問題的,可以在7天內申請無理由退換貨。

2.如遇到缺貨、漏發、錯發,或與美勝企溝通網站商品描述不符等情況時,可以申請退換貨,所產生的郵費均由美勝企溝通公司承擔。

3.人為的誤用、濫用、改動、不正確安裝或使用等原因造成的商品損壞,美勝企溝通公司擁有免責權利,恕不提供退換貨服務。

4.無非商品質量問題退換貨的,由買家承擔郵費。

保修說明

1.在商品保修期內,如果遇到質量問題可以申請免費維修,詳情請與美勝企溝通客服中心聯系。

2.商品需要維修時,客戶需提供對應商品的保修卡及訂單號,若因客戶遺失相關資料造成的損失,美勝企溝通公司不承擔任何責任。

3.人為故意的損害商品,比如打、砸、惡意破壞,經售后服務人員檢測后認為情況屬實的,美勝企溝通公司不提供免費維修服務。

退換貨/保修時間

1.退貨:自美勝企溝通倉庫收到貨后的7個工作日之內處理完成。

2.換貨:自美勝企溝通倉庫收到貨后的7個工作日之內處理完成。

3.保修:自美勝企溝通倉庫收到問題商品后的30個工作日內處理完成。

4.如遇國家法定節假日、不可抗力等因素,商品退換貨及維修周期順延。

退款說明

1.客服審核符合退款流程的,將在7個工作日內將退款退至原支付渠道。

2.如有疑問,可在法定工作日內致電客服咨詢。

3.非因未收貨行為的退款申請,請致電客服咨詢,恕不說明。

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